วิธีคลายลิ้น

ในการสื่อสารคุณจำเป็นต้องพิจารณาจิตวิทยาของมนุษย์ ความสามารถในการแก้ลิ้นของคุณได้อย่างง่ายดายให้ประโยชน์หลายประการ คุณสามารถค้นหาความลับของเขาเข้าใจสิ่งที่สำคัญและสำคัญสำหรับบุคคลนี้และตามหาวิธีที่คุณสามารถมีอิทธิพลต่อเขา วิธีประสบความสำเร็จในด้านหน้าของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อให้เกิดความไว้วางใจและการจำหน่ายของผู้คน?

คู่มือการใช้งาน

พบกันตามที่คุณรู้โดยเสื้อผ้า ดังนั้นคุณควรดูว่าไม่ใช่สมาร์ทอย่างน้อยก็เรียบร้อยและเป็นระเบียบ คุณไม่ควรได้กลิ่นของเหงื่อ แต่มีกลิ่นหอมบางและเบา (หรือคุณไม่ควรได้กลิ่นอะไรเลย) รอยยิ้มที่จริงใจของคุณจะนำคนมาหาคุณ

อย่ากระหน่ำยิงคู่สนทนาของคุณด้วยคำถามโดยตรง "บนหน้าผาก" อย่าจัดการให้เขาถูกสอบปากคำ จากนี้บุคคลเท่านั้นที่จะโดดเดี่ยวในตัวเอง - เช่นนี้จะเป็นปฏิกิริยาการป้องกันตามธรรมชาติของเขาต่อการกระทำของคุณ

เริ่มต้นด้วยคำถามที่เป็นกลางและเล็กน้อย วิธีนี้จะช่วยให้คู่สนทนาสามารถผ่อนคลายและรู้สึกมั่นใจในการสนทนากับคุณ ตัวอย่างเช่นถามเขาว่าเขาชอบอากาศข้างนอกวันนี้เขารู้สึกอย่างไรไม่ว่าเขาจะเหนื่อยที่ทำงานวันนี้ หัวข้อของคำถามขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ เชิญใครสักคนที่จะดื่มชาหรือกาแฟ

เพื่อคนที่ผ่อนคลายมากขึ้นชื่นชมเขาให้เขาชม เพียงทำอย่างสงบเสงี่ยมและรอบคอบเพื่อที่ว่าคำชมจะไม่ตกอยู่ในบริบทของบทสนทนา ตัวอย่างเช่นเมื่อมันมาถึงการทำงานมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จและความสำเร็จของเขาในเชิงบวกประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของเขาในฐานะพนักงาน

มองเข้าไปในดวงตาของบุคคลในระหว่างการสนทนา แต่ไม่ใช่ด้วยการจ้องมองของสัตว์ร้ายที่กำลังมองหาเหยื่อ แต่เรียบง่ายและเป็นมิตร หากคุณมองตาเขาจะเข้าใจว่าคุณไม่มีอะไรจะซ่อนตัวจากเขา คุณสามารถก้มศีรษะไปทางขวาเล็กน้อย: ท่าทางที่ไม่ใช้คำพูดนี้ได้รับการยกย่องจากคู่สนทนาเป็นความตั้งใจของคุณที่จะพูดอย่างเปิดเผยและยังช่วยเขาด้วย

ถามคำถามด้วยน้ำเสียงนุ่มนวล ระบุรายละเอียด ก่อนถามสิ่งที่คู่สนทนาของคุณจะบอกได้อย่างง่ายดายจากนั้นค่อยไปยังประเด็นที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น ระบุแม้แต่รายละเอียดที่ดูเหมือนว่าคุณจะไม่น่าสนใจโดยเฉพาะ แต่น่าสนใจสำหรับคู่สนทนา ดังนั้นเขาจะเห็นคุณคนที่แบ่งปันมุมมองของเขาเข้าใจและอนุมัติตำแหน่งของเขามีความสนใจในสิ่งเดียวกันกับที่เขาเป็น

ตั้งใจฟังคู่สนทนาของคุณ ไม่มีอะไรจะปลดปล่อยภาษาเช่นผู้ฟังที่เอาใจใส่และรู้สึกซาบซึ้ง แสดงให้คนที่คุณฟังความคิดของเขาว่าคุณซึมซับเรื่องราวของเขา ให้เขาเห็นในตัวคุณที่ต้องการฟังมาก จากนั้นสำหรับตัวเองเขาจะบอกคุณว่าเขาจะซ่อนอะไรไว้กับคำถามโดยตรงที่เกิดขึ้นในระหว่างการสนทนาทางธุรกิจทั่วไป

แสดงความสนใจ ตอบสนองต่อคำพูดของคู่สนทนาด้วยการพยักหน้ารับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในการแสดงออกทางสีหน้า แต่อย่าขัดจังหวะเขา เป็นครั้งคราวแสดงให้เขาเห็นว่าคุณตั้งใจฟังเขาและเข้าใจ ทำซ้ำคำพูดของเขาในรูปแบบถอดความเล็กน้อย สรุปสิ่งที่เขาพูด ตัวอย่างเช่นหลังจากที่เขาคุยกันมานานเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินของ บริษัท สรุป:“ ดังนั้นสำหรับการทำงานและการพัฒนาของ บริษัท ต่อไปคุณต้องการซื้ออุปกรณ์ใหม่ แต่ปัญหาของคุณคือเงินทั้งหมดของ บริษัท อยู่ในสถานะหมุนเวียนดังนั้นจัดสรรเงินทุนสำหรับการซื้อ ฉันยังไม่ทำงาน"

เสนอความคิดของคุณเพื่อแก้ปัญหาของเขา ยืนในใจของเขาและบอกฉันว่าคุณจะทำอะไร

หยุด หลังจากคู่สนทนาของคุณพูดเสร็จแล้วให้รอสองสามวินาทีก่อนที่จะเริ่มพูดเอง

ถ้าหลังจากที่มีคนปิดคำถามของคุณบางคนลังเลถอนตัวเองและไม่ต้องการพูดอย่ากดดันเขา ถามเขาว่าทำไมเขาไม่ต้องการตอบคำถามนี้ด้วยเหตุผลใดคำถามนี้ทำให้เขาลำบาก บางทีคำถามของคุณอาจทำให้เขามีความทรงจำและความรู้สึกที่ไม่พึงประสงค์บางทีมันอาจทำให้เขารู้สึกละอายใจกับการกระทำบางอย่างของเขาหรืออาจเป็นบุคคลที่ไม่สามารถจดจำทุกสิ่งที่คุณถามเขาได้

หากคู่สนทนาไม่สามารถจำบางสิ่งได้ แต่คุณต้องค้นหาให้ใช้วิธีการเชื่อมโยง พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่อยู่ใกล้กับหัวข้อคำถามของคุณ ปลุกเร้าความสัมพันธ์ต่าง ๆ ในบุคคล (ความคิดและรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับคำถาม) บ่อยครั้งที่การจดจำบางสิ่งบางอย่างมีส่วนทำให้เกิดความประทับใจใหม่ ๆ หรือการเปลี่ยนทิวทัศน์