การสื่อสาร: แนวคิดความหมายประเภท

สารบัญ:

การสื่อสาร: แนวคิดความหมายประเภท
การสื่อสาร: แนวคิดความหมายประเภท
Anonim

มนุษย์ไม่ได้เป็นเพียงสิ่งมีชีวิตทางชีวภาพ แต่ยังเป็นสังคมดังนั้นเขาจึงต้องตอบสนองความต้องการอาหารและสังคม การสื่อสารคืออะไรประเภทของมันและอะไรนำมาสู่สังคมสมัยใหม่?

การสื่อสารคืออะไร?

โดยทั่วไปถ้าเราพิจารณาคำว่า "การสื่อสาร" นั้นมันมาจากภาษารัสเซียจากคำว่า communico (lat.) ซึ่งหมายถึง "ร่วม" หรือ "ทั่วไป" ในการเชื่อมต่อกับคำจำกัดความนี้พวกเขาเริ่มบอกว่าการสื่อสารเป็นการสื่อสาร

กล่าวอีกนัยหนึ่งการสื่อสารเป็นสถานการณ์ที่คนสองคนหรือมากกว่านั้นคุยกันในหัวข้อที่พวกเขารู้ ในเวลาเดียวกันผู้คนในระหว่างการสนทนาสามารถโต้เถียงให้คำแนะนำซึ่งกันและกันแสดงความคิดเห็นของตนเองหรือแสดงความคิดเห็นในวิธีที่ต่างกัน คู่สนทนาในกระบวนการของการสื่อสารจะยอมรับข้อมูลที่เข้ามาและให้การตอบสนองของเขาในการตอบสนอง

การจำแนกและโครงสร้าง

การสื่อสารเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างซับซ้อนที่มีโครงสร้างของตัวเอง การสื่อสารทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก - นี่คือการสื่อสารระหว่างคนหลายคน (มันเป็นบุคคล) และการสื่อสารระหว่าง บริษัท (มันยังเป็นองค์กร) การสื่อสารระหว่างบุคคลแบ่งออกเป็นทางการและเป็นทางการ

จากชื่อกลุ่มและกลุ่มย่อยทั้งหมดเหล่านี้เป็นที่ชัดเจนว่ามีประเภทของการสื่อสารที่ดำเนินการตามกฎบางอย่างด้วยน้ำเสียงที่จำเป็นเช่นเดียวกับตัวละครอย่างเป็นทางการของเหตุการณ์บางอย่าง

และมีการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการซึ่งผู้คนสื่อสารกับเพื่อนครอบครัวหรือเพียงแค่คนรู้จักโดยไม่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือกฎใด ๆ ในการสื่อสารแบบไม่เป็นทางการ (การสื่อสาร) กับบุคคลอื่นบุคคลนั้นทำงานโดยธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ

การสื่อสารขององค์กรแบ่งออกเป็นภายนอกเกิดขึ้นระหว่างองค์กรและสภาพแวดล้อมและภายในซึ่งการสื่อสารนั้นถูกสร้างขึ้นระหว่างแผนกต่างๆใน บริษัท ใด บริษัท หนึ่ง

แต่ที่นี่มีแผนกหนึ่งในการสื่อสาร - มันเป็นแนวนอนและแนวตั้ง ด้วยการสื่อสารแนวนอนการสื่อสารเกิดขึ้นระหว่างแผนกที่อยู่ในระดับเดียวกันและมีการสื่อสารแนวตั้งระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา

จากทั้งหมดนี้เราสามารถสรุปได้ว่าการสื่อสารเป็นคำจำกัดความที่มีอยู่ในทุกด้านของชีวิตมนุษย์และต้องการความเข้าใจและวิธีการที่แน่นอน

แนวคิดหลักจากด้านการสื่อสาร

คำจำกัดความหลักที่เกี่ยวข้องกับสาขาการสื่อสารรวมถึงต่อไปนี้:

  1. วัฒนธรรมการพูดคือการใช้ที่ถูกต้องและถูกต้องขององค์ประกอบภาษาพื้นฐานของการสื่อสารทุกประการ ทุกคนที่รู้กฎของภาษารัสเซียและคำพูดของรัสเซียรู้วิธีการใช้คำอย่างถูกต้องและวิธีการทำงานขึ้นอยู่กับสถานการณ์

  2. การสื่อสารด้วยเสียงคือการใช้การสร้างคำพูดอย่างมีจุดประสงค์หรือสุ่มเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณรวมถึงเพื่อสนับสนุนหัวข้อการสนทนา

  3. พฤติกรรมการพูด - การใช้วาจาบางอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ (ที่โรงเรียนในครอบครัวกับเพื่อน ฯลฯ)

  4. เหตุการณ์การพูดประกอบด้วยสององค์ประกอบคือสถานการณ์ชีวิตที่แน่นอนหรือการตั้งค่าภายในการสนทนาที่เกิดขึ้นเช่นเดียวกับภาษาของตัวเองผ่านการสนทนา

  5. กิจกรรมการพูดเป็นจุดประสงค์ที่ชัดเจนและส่งผลกระทบต่อพลเมืองหนึ่งคนหรือมากกว่านั้นผ่านภาษา

จากทั้งหมดนี้เราสามารถสรุปได้ว่าการสื่อสารเป็นคำจำกัดความที่ประกอบด้วยโครงสร้างภาษาจำนวนมากที่มีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนข้อมูลข้อมูล

การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษา

การสื่อสาร (การสื่อสาร) เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและมีความหลากหลายของการสร้างและพัฒนาการติดต่อระหว่างคนหลายคน การสื่อสารเกิดขึ้นจากความต้องการกิจกรรมและการแลกเปลี่ยนข้อมูล

การสื่อสารมีสองประเภทหลัก:

  1. ทางวาจา การสื่อสารด้วยวาจาเข้าใจได้ว่าเป็นการสื่อสารที่ผู้คนแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยใช้ประโยคและคำพูด การสื่อสารดังกล่าวเกิดขึ้นในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาและผลลัพธ์คือคำและเสียง

  2. ไม่เกี่ยวกับกริยา การสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดระหว่างผู้คนเป็นการแสดงออกของอารมณ์และการกระทำที่ไม่ใช่คำพูด - การแสดงออกทางสีหน้าท่าทางเช่นเดียวกับน้ำเสียงตำแหน่งเสียงของร่างกายและข้อมูลอื่น ๆ

จุดสำคัญ: ประเภทและแนวคิดของเครื่องมือสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดเป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับการวิจัยเพราะเป็นการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดที่ช่วยให้คุณรู้สึกถึงคู่สนทนาและได้รับตำแหน่งของเขา

พันธมิตรมีปฏิสัมพันธ์กันระหว่างการสื่อสารอย่างไร

เมื่อทำการสื่อสารระหว่างคู่สนทนานั้นจะมีการครอบงำจิตใต้สำนึกของคู่สนทนาคนใดคนหนึ่ง คนที่มีอำนาจเหนือกว่าสามารถโน้มน้าวใจในบางสิ่งหรือในทางกลับกันเพื่อชักชวนผู้อื่น นอกจากนี้เขายังสามารถให้คำแนะนำหรือตำหนิการประพฤติมิชอบ จากทั้งหมดนี้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ 4 วิธีที่มีอิทธิพลต่อบุคคลหนึ่งต่ออีกคนหนึ่งนั้นสามารถแยกแยะได้:

  1. การติดเชื้อ สถานการณ์เหล่านี้เป็นสถานการณ์ที่บุคคลไม่ได้ตั้งใจสัมผัสกับสภาพจิตใจบางอย่างโดยไม่รู้ตัว นั่นคือกรณีเหล่านี้ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ติดเชื้อโดยตรงกับบุคคลอื่นด้วยความคิดบางอย่างที่เติมทุกอย่างอื่น

  2. ข้อเสนอแนะ ตามคำแนะนำนั้นหมายถึงอิทธิพลที่มีวัตถุประสงค์และไม่มีเหตุผลของบุคคลหนึ่งต่ออีกคนหนึ่ง บ่อยครั้งที่คุณสามารถค้นหาวิธีการสื่อสารที่คล้ายกันในร้านค้า - ผู้ขายบางรายสามารถติดมันได้อย่างแท้จริงและบังคับให้พวกเขาซื้อสินค้าบางอย่าง

  3. การลงโทษ วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่าโดยการใช้ข้อโต้แย้งและข้อโต้แย้งเพื่อให้บรรลุการกระทำในเชิงบวกหรือเชิงลบเกี่ยวกับบุคคลที่ได้รับข้อมูล กล่าวคือคนหนึ่งบอกข้อมูลที่สมเหตุสมผลแก่บุคคลอื่นเพื่อให้คู่สนทนาสามารถสรุปข้อสรุปที่จำเป็นและดำเนินการบางอย่าง

  4. การเลียนแบบ เมื่อเทียบกับการติดเชื้อและข้อเสนอแนะการเลียนแบบแตกต่างจากการกระทำทั้งสองนี้ไม่ใช่เพียงแค่ยอมรับลักษณะของคู่สนทนา แต่เป็นการจำลองพฤติกรรม นั่นคือบุคคลพยายามที่จะประพฤติและพูดตามที่คู่สนทนาของเขาทำ ผลประโยชน์ในทางปฏิบัติ - การโน้มน้าวใจและการปลดปล่อยคู่สนทนาระหว่างการสื่อสาร

รู้เทคนิคทั้งหมดเหล่านี้คนสามารถในระหว่างการสื่อสารถ้าไม่จัดการกับคู่สนทนาแล้วอย่างน้อยก็หาภาษาทั่วไปกับเขาโดยไม่คำนึงถึงหัวข้อ

จุดสำคัญ: โดยไม่คำนึงถึงวิธีการสื่อสารเป้าหมายหลักของมันคือการถ่ายทอดข้อมูลสารสนเทศที่จำเป็นและสำคัญในลักษณะที่บุคคลอื่น (คู่สนทนา) ตระหนักถึงสิ่งที่กำลังคุยกันในบทสนทนา อย่างไรก็ตามการใช้การเปลี่ยนคำพูดบางอย่างและองค์ประกอบของการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดจะไม่ให้การรับประกันใด ๆ ว่าบุคคลนั้นได้รับการยอมรับและเข้าใจข้อมูล

องค์ประกอบพื้นฐานของการสื่อสาร

มี 4 ลิงก์ที่สำคัญในกระบวนการสื่อสาร:

  • ผู้รับ - ผู้ที่รับฟังและรับรู้ข้อมูลที่ได้รับ

  • การไหลของการสื่อสาร - หมายถึงวิธีการและวิธีการในการส่งข้อมูล

  • ข้อความ - ข้อมูลที่ส่งไปยังคู่สนทนา;

  • ผู้ส่ง - บุคคลที่ส่งและนำข้อมูลที่จำเป็นไปยังบุคคลอื่น (ผู้รับ)

จากนี้จึงเป็นคำจำกัดความของการสื่อสารและกระบวนการสื่อสารที่พูดถึงส่วนเติมเต็มของพวกเขา