คนสองคนที่แตกต่างกัน - สองความคิดเห็นที่ต่างกัน นั่นคือสาเหตุที่ความจำเป็นในการเจรจาและมาหาตัวส่วนร่วมต้องเผชิญบ่อยมาก: ที่ทำงานที่บ้านและแม้แต่บนท้องถนน ความสามารถในการประนีประนอมไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอและการขาดความมุ่งมั่น แต่ในทางกลับกันมันก็คือวิธีนี้ที่จะบรรลุผลที่ดีที่สุด
คู่มือการใช้งาน
1
หลีกเลี่ยงสุดขั้ว เมื่ออยู่ในสถานการณ์ความขัดแย้งแต่ละคนทำงานแตกต่างกัน บางคนแสดงความก้าวร้าวปกป้องความคิดเห็นของพวกเขาและใช้วิธีการใด ๆ เพื่อโน้มน้าวให้ฝ่ายตรงข้ามถูกต้อง ในทางตรงกันข้ามคนอื่น ๆ เห็นด้วยกับฝ่ายตรงข้ามเพื่อหลีกเลี่ยงความชัดเจนของความสัมพันธ์และยอมรับมุมมองของเขาอย่างไม่มีข้อสงสัย ศิลปะของการประนีประนอมจะช่วยในการค้นหาจุดกลางในทุกสถานการณ์ สิ่งสำคัญคือการรู้วิธีการปฏิบัติตนอย่างเหมาะสม
2
ใช้การหมดเวลาหากคุณเครียดเกินไปวิตกกังวลและไม่พร้อมที่จะพูดคุยปัญหาจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณหยุดพักและเลื่อนการเจรจาออกไป การพักผ่อนแม้แต่ 10 นาทีจะช่วยให้คุณผ่อนคลายและมองคำถามจากมุมมองที่ต่างออกไป นอกจากนี้คุณจะมีโอกาสชัดเจนในตำแหน่งของคุณเอง คิดเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณและสิ่งที่คุณสามารถยอมแพ้ การจัดลำดับความสำคัญคุณจะรู้สึกสงบและสามารถควบคุมการสนทนาได้
3
อย่าฟุ้งซ่าน จำไว้ว่างานของคุณคือการบรรลุผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกันโดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของคุณ อย่าหลงระเริงในการโต้วาทีที่ยืดเยื้อและยิ่งกว่านั้นจงพยายามขัดจังหวะคู่สนทนา ละเว้นการยั่วยุทั้งหมดในส่วนของคู่ต่อสู้: การพูดด้วยน้ำเสียงที่ยกระดับและความสัมพันธ์ที่กระจ่างแจ้งจะไม่นำไปสู่อะไร แต่ความสงบและความสงบสุขของคุณจะดับความโกรธแค้นของศัตรูได้อย่างรวดเร็ว
4
มีความยืดหยุ่น ตั้งใจฟังทางเลือกของฝ่ายที่สองและตั้งใจฟังข้อโต้แย้งเพื่อป้องกันความคิดเห็นที่ตรงกันข้าม มองหาตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบและจำไว้ว่ามันมีข้อโต้แย้งว่าความจริงเกิดขึ้น หากคุณมีโอกาสที่จะยอมแพ้ยอมแพ้ผลประโยชน์รองทำมัน แต่หัวชนฝาที่ยืนหยัดอยู่บนพื้นดินของคุณนั้นเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดี ความสามารถในการมองเห็นโอกาสที่ซ่อนอยู่ในข้อเสนอของศัตรูและเปลี่ยนคำพูดใด ๆ ในความโปรดปรานของพวกเขาจะช่วยให้คุณหลุดพ้นจากความขัดแย้งอย่างมีศักดิ์ศรี และอย่าลืมขอบคุณคู่ต่อสู้ของคุณหลังจากพบวิธีแก้ปัญหาแล้ว