เราทุกคนใฝ่ฝันที่จะได้ยิน แต่ถ้าคุณจินตนาการว่าคุณไม่เพียงกำลังฟัง แต่ทุกครั้งที่คุณได้รับสิ่งที่คุณเริ่มต้นการสนทนาโดยตรง มีหลายวิธีที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้
บ่อยครั้งที่เราพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้เมื่อเราจำเป็นต้องโน้มน้าวใจคู่สนทนาของบางสิ่งบางอย่างมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเขาโน้มเอียงเขาไปด้านข้างของเรา โชคดีที่มีแง่มุมที่เราสามารถมีอิทธิพลต่อ: อารมณ์ของคู่สนทนาและทัศนคติของพวกเขาต่อหัวข้อของการสนทนา
สภาพแวดล้อมที่น่าเชื่อถือ
มีรากฐานพื้นฐานจำนวนมากที่มีความสำคัญต่อการสนทนาใด ๆ
- การตั้งค่าที่เหมาะสม พยายามเลือกสถานที่สำหรับการสนทนาซึ่งจะมีปัจจัยที่น่ารำคาญน้อยที่สุดเว้นแต่แน่นอนว่าเป้าหมายของคุณคือการไม่เปิดเผยบุคคลที่คุณกำลังพูดถึง
- รองรับการสัมผัสกับตา แน่นอนคุณไม่จำเป็นต้องมองอย่างใกล้ชิดเพราะการสบตานานกว่า 10 วินาทีอาจทำให้เกิดความสับสน แต่การหลีกเลี่ยงการสบตาก็เป็นกลยุทธ์ที่ไม่ดีเช่นกันเพราะพฤติกรรมดังกล่าวถูกมองว่าเป็นความพยายามที่จะซ่อนบางสิ่งที่สำคัญ
- ดูท่าทางของคุณ ท่าทางของคุณในระหว่างการสนทนาควรจะเปิด อย่าไขว้แขนและอย่าก้มศีรษะลงหรือบุคคลที่คุณกำลังพิจารณาจะไม่ชอบคุยกับเขานอกจากนี้ "การสะท้อน" ของท่าทางของบุคคลนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญ
- สุภาพและให้เกียรติ เพื่อให้การสรรเสริญของคุณไม่เหมือนคำเยินยอหยาบคายคุณไม่ควรยกย่องผู้พูดคุยด้วยตนเอง แต่มีบางอย่างที่แพงสำหรับเขาเช่นลูก ๆ แมวหรือรถที่เขารัก
- สร้างประโยคไม่ได้อยู่ในน้ำเสียง แต่เป็น "I-messages" แทน: "คุณมาสายฉันเบื่อแล้ว!" - ใช้ถ้อยคำ: "ฉันอารมณ์เสียและกังวลมากเมื่อคุณมาสายและไม่เตือนเกี่ยวกับมันทันใดนั้นมีบางอย่างเกิดขึ้น" เห็นด้วยความแตกต่างมีความสำคัญ
เรียนรู้ที่จะโน้มน้าวใจในระดับจิตใต้สำนึก
เพื่อให้คู่สนทนาของคุณไม่จับคุณในการจัดการคุณต้องทำงานโดยตรงกับจิตใต้สำนึกของเขา
อาวุธที่สำคัญที่สุดในการโน้มน้าวใจคือเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันดังสนั่น แต่ไม่ดังเกินไปและสูงเกินไป พยายามทำให้โทนเสียงของคุณอ่อนลง ในการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้แบบฝึกหัดพิเศษซึ่งมีอยู่มากมายบนอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ยังจำสีของอารมณ์: เสียงควรเป็นด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตร อย่าลืมเกี่ยวกับรอยยิ้ม
เรียกชื่อคู่สนทนาของคุณบ่อยขึ้น
ใช้วลีที่เพิ่มความสำคัญของบุคคล: "ฉันต้องการทราบความคิดเห็นของคุณ" "ฉันต้องการปรึกษากับคุณ" ฯลฯ
สร้างการสนทนาเพื่อให้ข้อมูลที่สำคัญที่สุดอยู่ที่จุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของการสนทนา ข้อมูลนี้เป็นที่รับรู้ที่ดีที่สุด
เพื่อที่จะไม่ดูไม่มีมูลความจริงส่งต่อความคิดของคุณเสริมด้วยตัวอย่างชีวิต ตัวอย่างเช่นการชักชวนให้เพื่อนยังมีงานเลี้ยงวันเกิดบอกฉันว่าในภายหลังคนที่คุณรู้จักเสียใจอย่างมากที่ไม่ฉลองวันครบรอบ
สิ่งสำคัญคือต้องดูความสนใจในกระบวนการสนทนา สาธิตการฟังสะท้อนผ่านคำถามต่อไปนี้:
- ค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องที่บุคคลนั้นกำลังพูดถึงและงานของคำถามที่ชี้แจงน้อย
- พยายามแปลความหมายสิ่งที่คุณได้ยินด้วยคำพูดของคุณเองเพื่อแสดงว่าคุณเข้าใจความคิดหลักแล้ว
- สรุปทุกสิ่งที่คุณได้ยินด้วยวลีเดียว
- พยายามเดาความรู้สึกของคู่สนทนาและส่งเสียง