ในการเจรจาแต่ละฝ่ายมีความต้องการของตัวเอง แต่พร้อมที่จะให้สัมปทานและการประนีประนอม คู่สัญญามีความเสมอภาคและปฏิเสธที่จะใช้กำลังเพื่อแก้ไขความขัดแย้ง มีกฎการเจรจาต่อรองและผลประโยชน์ร่วมกันที่ได้รับอนุมัติจากทั้งสองฝ่าย
คู่มือการใช้งาน
1
แต่ละฝ่ายในการเจรจาขึ้นอยู่กับอีกฝ่ายดังนั้นทั้งคู่จึงพยายามอย่างเต็มที่ในการหาทางออก การตัดสินใจในกรณีส่วนใหญ่ทำให้ทั้งสองฝ่ายพอใจ มันมักจะไม่เป็นทางการ
2
การเจรจาต่อรองสามารถเป็นแบบทวิภาคีหรือพหุภาคีโดยการแทรกแซงของบุคคลที่สาม - ทางตรงและทางอ้อม นอกเหนือจากการแก้ปัญหาแล้วการเจรจายังมีหน้าที่ต่อไปนี้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์และตำแหน่งของกันและกันการสร้างความสัมพันธ์และมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของประชาชน บางครั้งการเจรจาจะครอบคลุมถึงการบรรลุผลใด ๆ
3
การเจรจาไม่ได้ถูกมองว่าเป็นวิธีการแก้ไขความขัดแย้งเสมอไปบางคนอาจมองว่าเป็นเวทีใหม่ในการต่อสู้ ดังนั้นกลยุทธ์การเจรจาจึงไม่ชัดเจนไม่ว่าจะเป็นการต่อรองตำแหน่งหรือการเจรจาตามความสนใจ การเจรจาต่อรองตำแหน่งจะมุ่งเน้นไปที่การเผชิญหน้าการเจรจาบนพื้นฐานของผลประโยชน์ - ในการเป็นหุ้นส่วน
4
ในการเจรจาต่อรองตำแหน่งผู้เข้าร่วมพยายามที่จะตอบสนองความสนใจของพวกเขาเองอย่างสูงสุดรักษาตำแหน่งที่สูงที่สุดเน้นความแตกต่างอย่างชัดเจนของมุมมองและมักซ่อนความตั้งใจที่แท้จริงไว้ การกระทำของผู้เข้าร่วมจะถูกชี้นำซึ่งกันและกันมากกว่าในการแก้ปัญหา หากบุคคลที่สามมีส่วนร่วมในการเจรจาทุกคนพยายามที่จะใช้มันเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา
5
ในการเจรจาตามความสนใจจะมีการวิเคราะห์ปัญหาร่วมกันและทำการค้นหาความสนใจร่วมกัน ฝ่ายต่างๆพยายามใช้เกณฑ์วัตถุประสงค์เพื่อบรรลุข้อตกลงที่สมเหตุสมผล ผู้เข้าร่วมแต่ละคนพยายามที่จะทำให้ตัวเองอยู่ในสถานที่ของอีกคนหนึ่งปฏิเสธที่จะเปลี่ยนจากปัญหาเป็นบุคลิกภาพของคู่ต่อสู้
ที่ 6
หากผลประโยชน์ของฝ่ายตรงข้ามโดยสิ้นเชิงฝ่ายหนึ่งฝ่ายหนึ่งน่าจะหันไปเจรจาต่อรองตำแหน่ง แต่ละฝ่ายจะพยายามเคารพความสนใจของตนบางคนจะเข้าประจำการและจะมีการปรับตัว การเจรจาด้วยวิธีนี้สามารถนำไปสู่การแยกการเจรจาและการพัฒนาความขัดแย้งต่อไป
7
ความขัดแย้งส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขด้วยการปฐมนิเทศเพื่อให้ชนะหรือเสมอกัน ในการทำเช่นนี้คุณต้องหยุดพิจารณาผลประโยชน์ของอีกฝ่ายว่าเป็นฝ่ายตรงข้าม การวางแนวการสูญเสียร่วมกันยังต้องมีการเจรจาต่อรองตำแหน่งซึ่งทั้งสองฝ่ายกำลังมองหาการประนีประนอมบังคับ
8
หากฝ่ายต้องการตอบสนองผลประโยชน์ของทุกคนให้ได้มากที่สุดพวกเขาก็จะเข้าร่วมและเจรจาบนพื้นฐานของผลประโยชน์ ผลลัพธ์ที่ได้จะต้องเหมาะสมกับทั้งสองอย่างแน่นอน หากไม่มีสิ่งนี้ความขัดแย้งจะไม่ได้รับการพิจารณา